Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a La Cuentería, una plataforma operada por La Cuentería SPA, RUT 78.193.328-7, con domicilio en Avenida Punta Nogales 1377, Huechuraba, Chile.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

La Cuentería ofrece un servicio de creación de cuentos infantiles personalizados con ilustraciones generadas mediante inteligencia artificial. Nuestros servicios incluyen:

• Creación de personajes personalizados basados en fotografías
• Generación de cuentos originales adaptados a la edad del niño
• Ilustraciones generadas por IA con estilo de cuento infantil
• Biblioteca personal para almacenar y acceder a los cuentos creados
• Opciones de compra para impresión y envío físico del libro en formato tapa dura

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información verdadera y actualizada

3.2 Requisitos

Para crear una cuenta debe:

• Ser mayor de 18 años
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar una dirección de correo electrónico válida
• Aceptar estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad

3.3 Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• Proporciona información falsa o engañosa
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• Hace uso indebido del servicio

4. Contenido Generado

4.1 Contenido del Usuario

Al cargar fotografías y proporcionar información para crear cuentos, usted garantiza que:

• Tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido proporcionado
• El contenido no infringe derechos de terceros
• Tiene autorización de los padres o tutores para usar fotografías de menores
• El contenido no es ilegal, ofensivo o inapropiado

4.2 Contenido Generado por IA

Los cuentos e ilustraciones son generados mediante sistemas de inteligencia artificial. Reconoce que:

• El contenido generado es único pero puede tener similitudes con otros contenidos
• No garantizamos resultados específicos o perfectos
• Puede haber limitaciones en la calidad o precisión de las generaciones
• Nos esforzamos por generar contenido apropiado para niños, pero recomendamos supervisión parental

4.3 Uso Prohibido

Está prohibido utilizar el servicio para:

• Crear contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o inapropiado
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
• Usar el servicio para fines comerciales sin autorización

5. Pagos y Compras

5.1 Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados a través de WebPay Plus de Transbank. Al realizar una compra:

• Acepta los términos de servicio de Transbank
• Garantiza que tiene autorización para usar el método de pago
• Proporciona información de pago precisa y actualizada

5.2 Precios y Facturación

• Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda
• Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso
• Se emitirán boletas o facturas electrónicas según corresponda

5.3 Reembolsos y Devoluciones

Política de reembolsos:

• Los productos digitales no son reembolsables una vez entregados
• Puede solicitar reembolso si hay problemas técnicos que impidan el acceso
• Para productos físicos, se aplican las políticas de la Ley del Consumidor de Chile
• Las solicitudes de reembolso deben realizarse a: felipe@lacuenteria.cl

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de La Cuentería

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

• El sitio web y su diseño
• La marca "La Cuentería"
• El software y tecnología subyacente
• Los sistemas de generación de contenido

Son propiedad exclusiva de La Cuentería SPA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Chile e internacionales.

6.2 Licencia de Uso

Los cuentos e ilustraciones generados para usted:

• Le otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible
• Puede usar el contenido para uso personal y familiar
• No puede revender, redistribuir o usar comercialmente sin autorización
• Conservamos derechos sobre el sistema y proceso de generación

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
• No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio
• No somos responsables por el contenido generado por terceros o usuarios

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a La Cuentería, sus directores, empleados y socios de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, demanda o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de:

• Su uso del servicio
• Violación de estos términos
• Violación de derechos de terceros
• Contenido que usted proporcione

9. Modificaciones al Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar:

• El servicio: Podemos agregar, modificar o eliminar funcionalidades
• Estos términos: Notificaremos cambios significativos con 30 días de anticipación

Su uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.

Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores mantienen su derecho a presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

11. Disposiciones Generales

11.1 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y La Cuentería.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

11.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: